Rólunk - cégtörténet

A Mobil Világ név jelenleg 12 üzletet és 1 webshopot takar. Büszkén tekintünk arra, amit 2002 óta felépítettünk és amit azóta is építgetünk. A kezdetek óta rengeteg dolog változott, mi pedig mindig nagyon fontosnak éreztük, hogy lépést tudjunk tartani a korral, hogy mindig magas színvonalon tudjuk kiszolgálni ügyfeleinket. Felsorolni is nehéz, hogy mi mindennel foglalkozunk és mit kaphat tőlünk a vásárló, de teszünk egy próbát:

Új készülékek beszerzése azonnal, a megjelenés napjától (legyen szó mobiltelefonról, tabletről)
Használt készülék beszámítása új készülékbe, vagy használt készülék felvásárlása (leginkább mobiltelefon esetében)
Régi készülékből átköltöztetés új készülékbe, ami magába foglalja az esetlegesen szükséges SIM kártya vágást is
Segítség a beállításokba, beköltözésbe
Készülék megvizsgálása, esetleges javítása, tisztítása
Kiegészítők forgalmazása (leginkább mobiltelefon kiegészítők)
Ügyfélorientált, barátságos kiszolgálás
Hozzáértő munkatársak alkalmazása
Rugalmas hozzáállás
Szokatlanul hatalmas árukészlet új és használt mobiltelefonok és kiegészítők terén
Fólia felhelyezése és minden kiegészítő üzembe helyezése, ami a helyszínen lehetséges
Szakértő segítség nyújtás a választásban, hogy az Ön számára legmegfelelőbb eszközt válassza
Hatékony problémamegoldás
Megalkuvást nem tűrő magatartás hibás, problémás készülékek esetében

Eleinte nem is álmodtunk ekkorát. De ahogy folyamatosan kezdtük kitaposni az utunkat, úgy egyre inkább éreztük, hogy nyugodtan szabadjára engedhetjük a fantáziánkat, maximum felébredünk. Az álom azóta is tart és dédelgetjük tovább annak ellenére is, hogy már jóval hatalmasabb, mint a kezdetek kezdetén.

Az évek alatt rengeteget tanultunk és folyamatosan képeztük magunkat, hogy a lehető legszélesebb spektrumon tudjuk kiszolgálni ügyfeleinket, legyen szó szolgáltatásról, vagy árukészletről. A Mobil Világ mindig ügyfélközpontú volt, számunkra csak így működhet. Igykeszünk folyamatosan fejlődni, hogy ügyfeleink semmibe se szenvedjenek hiányt. Megtanultuk azt is az idő múlásával, hogy üzleteink olyanok, mint az otthonunk. Sohasem lesz teljesen kész, sohasem lesz tökéletes, de mindig arra törekszünk, hogy ehhez lépésről lépésre közelebb kerüljünk.

A lendület, a szenvedély azóta sem hagyott alább. Mindig sikerül új célokat kitűznünk magunk elé. Ezeket hol könnyebb, hol nehezebb elérni, hol pedig szinte lehetetlennek tűnik. Ha most valaki azt mondaná, hogy elértük teljesítményünk csúcsát, ennél tovább nem tudunk fejlődni, akkor talán nem bólitanánk rá egyből, de akkor is büszkén tekintenénk arra, amit eddig létre hoztunk!